قوانین و مقررات تامینو
پلتفرم تأمین و توزیع هوشمند · شفافیت، امنیت و شراکت پایدار
لطفاً پیش از ثبت‌نام یا ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه کنید
ورود به تامینو، ایجاد حساب فروشگاه یا ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل این قوانین است. در صورت عدم موافقت، لطفاً از خدمات استفاده نکنید.
ماده ۰۱
مقدمه و پذیرش
تامینو یک سامانه هوشمند برای اتصال مستقیم تولیدکنندگان، شرکت‌های پخش و فروشگاه‌هاست. این سند، چارچوب همکاری همه طرف‌ها را شفاف می‌کند.
هدف ما ایجاد تجربه‌ای قابل پیش‌بینی، امن و بدون واسطه در سفارش‌گیری، تأمین و توزیع است.
ماده ۰۲
حساب کاربری و احراز هویت
برای استفاده از امکانات پلتفرم باید حساب کاربری معتبر ایجاد کنید. شما مسئول صحت اطلاعات و امنیت دسترسی حساب خود هستید.
• اطلاعات هویتی، تماس و مشخصات فروشگاه باید صحیح و به‌روز باشد
• حساب نباید در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد
• در صورت فعالیت مشکوک، تامینو می‌تواند دسترسی را موقتاً محدود کند
ماده ۰۳
سفارش‌گیری و تأمین
سفارش پس از ثبت در سامانه برای تأمین‌کننده یا شبکه پخش ارسال می‌شود. تا قبل از پردازش، امکان اصلاح یا لغو طبق وضعیت سفارش وجود دارد.
موجودی، قیمت و شرایط کالا بر اساس داده لحظه‌ای تأمین‌کننده نمایش داده می‌شود.
سفارش ثبت‌شده مبنای تعهد طرفین است. لطفاً قبل از نهایی‌کردن، سبد و آدرس را بررسی کنید.
ماده ۰۴
پرداخت، اعتبار و تسویه
تامینو مدل‌های پرداخت متنوع — آنلاین، اعتبار، کیف پول و تسویه توافقی — را مطابق سیاست هر فروشگاه یا تأمین‌کننده پشتیبانی می‌کند.
• مبالغ طبق قیمت و شرایط لحظه ثبت سفارش محاسبه می‌شود
• اطلاعات کارت بانکی در سرورهای تامینو ذخیره نمی‌شود
• تسویه با تأمین‌کنندگان طبق قرارداد و دوره توافق‌شده انجام می‌گیرد
ماده ۰۵
توزیع و تحویل
زمان و روش تحویل به آدرس، نوع کالا، ظرفیت پخش و شعبه انتخابی بستگی دارد.
• هزینه ارسال قبل از نهایی کردن سفارش نمایش داده می‌شود
• آدرس و شماره تماس باید دقیق وارد شود
• در صورت تأخیر یا مغایرت، پشتیبانی تامینو هماهنگی را پیگیری می‌کند
ماده ۰۶
مرجوعی، مغایرت و مسئولیت طرفین
شرایط مرجوعی و مغایرت کالا بسته به نوع محصول و قرارداد تأمین متفاوت است. گزارش مشکل باید در اسرع وقت و با شماره سفارش ثبت شود.
کالای آسیب‌دیده در حمل باید هنگام تحویل یا حداکثر در مهلت اعلام‌شده گزارش شود تا بررسی و جبران ممکن باشد.
ماده ۰۷
حریم خصوصی و داده‌ها
اطلاعات فروشگاه، سفارش و تماس فقط برای پردازش تأمین، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
ما داده شما را نمی‌فروشیم؛ اشتراک با اشخاص ثالث تنها برای پرداخت، ارسال یا الزامات قانونی است.
• حق دسترسی، اصلاح و درخواست حذف داده‌های شخصی
• نگهداری امن سوابق سفارش برای پیگیری مالی و عملیاتی
• عدم انتشار اطلاعات تجاری طرفین بدون مجوز
ماده ۰۸
مالکیت فکری و محتوای پلتفرم
نام، طراحی، لوگو، نرم‌افزار و محتوای تامینو متعلق به سامانه است.
محتوای کالا و برند تأمین‌کنندگان متعلق به همان طرف است و نباید بدون مجوز بازنشر شود.
ماده ۰۹
تغییر قوانین
ممکن است این قوانین به‌روزرسانی شوند. نسخه جدید از همین صفحه منتشر می‌شود.
ادامه استفاده از تامینو پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید است.